La competencia entre los operadores móviles del Perú alcanzó un nuevo máximo. En agosto de 2026, un total de 567.151 líneas móviles cambiaron de empresa manteniendo el mismo número telefónico, según información reportada por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones, OSIPTEL.
El resultado representa un crecimiento de 3,03 % frente a las 550.450 portaciones registradas en julio. El principal impulso llegó del segmento pospago, que alcanzó su cifra más alta desde el relanzamiento de la portabilidad numérica en 2014.
Más de 567 mil líneas cambiaron de operador
De acuerdo con la información del Administrador de la Base de Datos Centralizada de Portabilidad, durante agosto se registraron 567.151 portaciones móviles a nivel nacional.
La cifra incluye líneas prepago y pospago que cambiaron de operador sin perder su número telefónico. Para los usuarios, esto significa que pueden buscar una mejor tarifa, cobertura o servicio sin tener que informar a todos sus contactos sobre un nuevo número.
Agosto superó el resultado de julio, cuando se registraron 550.450 portaciones. El aumento mensual fue de 16.701 líneas, equivalente a un crecimiento de 3,03 %.
El segmento pospago marca un récord
La mayor parte de los cambios correspondió a líneas pospago. En agosto, 451.029 líneas de este segmento pasaron de una empresa operadora a otra.
Las líneas pospago representaron el 79,53 % del total de portaciones del mes. Se trata del resultado más alto desde que la portabilidad numérica fue relanzada en julio de 2014.
El récord anterior se había registrado en julio de 2026, con 438.929 portaciones pospago. En un solo mes, el nuevo resultado de agosto superó ese registro en 12.100 líneas.
| Dato |
Resultado |
| Portaciones totales en agosto |
567.151 líneas |
| Portaciones pospago |
451.029 líneas |
| Participación pospago |
79,53 % |
| Portaciones de julio |
550.450 líneas |
| Crecimiento mensual |
3,03 % |
| Portaciones acumuladas en 2026 |
4,22 millones de líneas |
Más de 4 millones de portaciones en 2026
En lo que va de 2026, aproximadamente 4,22 millones de líneas móviles han realizado el trámite de portabilidad numérica en el Perú.
Agosto se convirtió en el mes con mayor número de cambios del año. El resultado refleja que los usuarios comparan con mayor frecuencia las condiciones ofrecidas por los operadores y están dispuestos a cambiar cuando encuentran una alternativa que consideran más conveniente.
Entre los factores que pueden influir en la decisión se encuentran:
- Precio del plan mensual.
- Cantidad de datos móviles.
- Velocidad y cobertura 4G o 5G.
- Calidad de las llamadas.
- Beneficios para renovar equipos.
- Atención al cliente.
- Promociones temporales.
- Condiciones de permanencia.
Claro lideró el saldo neto
El saldo neto muestra la diferencia entre las líneas que un operador recibe y las que pierde mediante la portabilidad. En agosto, Claro obtuvo el mejor resultado.
| Operador |
Recibió |
Perdió |
Saldo neto |
| Claro |
200.899 |
161.144 |
+39.755 |
| Entel |
153.187 |
143.725 |
+9.462 |
| Guinea Mobile |
180 |
146 |
+34 |
| Movistar |
97.126 |
119.542 |
-22.416 |
| Bitel |
115.758 |
142.594 |
-26.836 |
Claro recibió 200.899 líneas y perdió 161.144, lo que produjo un saldo positivo de 39.755 líneas. Entel también terminó con un resultado favorable, al ganar 9.462 líneas netas.
Guinea Mobile registró un saldo positivo de 34 líneas. Por otro lado, Movistar y Bitel cerraron agosto con saldos negativos de 22.416 y 26.836 líneas, respectivamente.
Qué es la portabilidad numérica
La portabilidad numérica es el derecho que permite cambiar de operador móvil conservando el mismo número telefónico. El usuario no necesita modificar sus contactos, tarjetas de presentación, cuentas vinculadas o servicios que utilizan su número.
El trámite es gratuito y, de acuerdo con OSIPTEL, se realiza en menos de 24 horas. La portación se hace efectiva entre las 00:00 y las 03:00 horas del día siguiente de presentada la solicitud. [697]
Cómo cambiar de operador conservando tu número
- Elige el operador al que deseas cambiarte.
- Compara sus planes, cobertura y condiciones.
- Solicita la portabilidad en un canal oficial.
- Presenta los datos requeridos por el operador receptor.
- Espera la validación de la solicitud.
- Recibe o activa el nuevo chip, según el procedimiento indicado.
- Espera la ventana de ejecución de la portabilidad.
El nuevo operador se encarga de gestionar la solicitud. Aun así, guarda el número de trámite y revisa las condiciones del plan antes de confirmar.
Qué debes revisar antes de portar
Cambiar de operador puede ser conveniente, pero no debes fijarte únicamente en el precio de la promoción. Lee la información completa del plan.
- Precio regular después de la promoción.
- Cantidad de datos incluidos.
- Velocidad máxima o políticas de uso razonable.
- Cobertura en tu domicilio y lugar de trabajo.
- Redes 4G y 5G compatibles.
- Roaming internacional.
- Costo de reposición del chip.
- Beneficios vinculados a equipos.
- Plazos de permanencia o financiamiento.
- Condiciones para cancelar el plan.
También conviene realizar una prueba de cobertura en las zonas donde más utilizas el teléfono. Un plan económico no será útil si la señal es deficiente en tu casa, trabajo o ruta habitual.
La portabilidad no garantiza mejor cobertura
El cambio de operador puede mejorar el precio o la cantidad de datos, pero no garantiza que la cobertura sea superior en todos los lugares. El rendimiento depende de la ubicación, la congestión, el equipo, la frecuencia utilizada y la infraestructura disponible.
Antes de decidir, pregunta a personas que utilicen el operador en tu zona o revisa mediciones de cobertura. Si es posible, realiza una prueba con un chip prepago antes de contratar un plan de largo plazo.
Qué pasa con tu antiguo plan
Cuando la portabilidad se completa, la línea pasa al nuevo operador. Sin embargo, si tienes un equipo financiado, una deuda pendiente o servicios adicionales, debes revisar las condiciones contractuales.
La portabilidad del número no elimina automáticamente obligaciones económicas relacionadas con la compra de un celular, cuotas pendientes o servicios contratados por separado.
Antes de solicitar el cambio:
- Consulta si tienes facturas pendientes.
- Revisa el financiamiento del equipo.
- Guarda tus recibos y contratos.
- Confirma si existen servicios adicionales activos.
- Solicita información sobre la cancelación del plan anterior.
Qué hacer si la portabilidad falla
Si la solicitud es rechazada o no se completa dentro del plazo informado, contacta al operador receptor y solicita el motivo. Conserva capturas, mensajes y números de atención.
Si no recibes una solución, puedes acudir a los canales de orientación y reclamo correspondientes. OSIPTEL supervisa el servicio de telecomunicaciones y ofrece información para los usuarios.
Qué significa el récord para el mercado
El récord de portabilidad pospago aumenta la presión competitiva entre las empresas. Los operadores deben esforzarse por captar nuevos clientes, pero también por conservar a los que ya tienen.
Un usuario que puede cambiar de compañía manteniendo su número tiene menos barreras para buscar mejores condiciones. Esto puede impulsar:
- Más promociones de bienvenida.
- Planes con más datos.
- Mejoras en la atención al cliente.
- Mayor inversión en cobertura.
- Descuentos en equipos.
- Programas de fidelización.
Las promociones pueden cambiar rápidamente, por lo que los clientes deben comparar el precio inicial con el costo regular del servicio.
Conclusión
La portabilidad móvil en el Perú alcanzó un récord histórico en agosto de 2026. En total, 567.151 líneas cambiaron de operador conservando su número, un 3,03 % más que en julio.
El segmento pospago concentró 451.029 portaciones y representó el 79,53 % del total. Se trata de la cifra más alta registrada desde el relanzamiento de la portabilidad numérica en 2014.
Claro obtuvo el mejor saldo neto, con 39.755 líneas ganadas, seguido por Entel con 9.462. Movistar y Bitel terminaron con saldos negativos, mientras que Guinea Mobile registró un saldo positivo de 34 líneas.
Para los usuarios, la portabilidad ofrece la posibilidad de cambiar de empresa sin perder el número. Antes de realizar el trámite, compara precio, cobertura, velocidad, condiciones del contrato y calidad de atención.
Fuente oficial:
OSIPTEL
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